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導入サポート

サポートについて

弊社のORCA保守サポートは、セキュアなインターネットVPN接続(※1)を利用したリモートメンテナンスにより行います。
弊社が指定するVPN対応のブロードバンドルータを院内に設置していただくことで、弊社サポート端末と院内のORCA端末をセキュアに接続して、安全な回線で迅速なサポートをご提供いたします。

1) VPNとは、インターネット上の拠点間(プライベートなネットワーク同士)を専用線のように接続して、のぞき見や改ざんなどの不正アクセスを防ぎ、安全な通信を可能にする技術です。

リモート保守の概要イメージ



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